让丰盈关怀直抵心怀

梭罗的《瓦尔登湖》里写道：“人类之所以想要一个家，想要一个温暖的地方，或者舒适的地方，首先是为了获得身体的温暖，然后是情感的温暖。”温暖，恰好是公司对同森生活物业服务的期许；而同森生活一直坚守基础服务的初心，结合多元化生活服务，将温暖渗透到每个服务场景中。

前置服务，用心到家

自2021年5月起，同森生活物业服务已向德阳准业主提供上门空调清洗、电器维修，家庭设施检查等18项前置增值物业服务及15项前置金钥匙服务，目前已完成百余户上门服务，得到了业主的认可与赞赏。与此同时，同森生活物业服务还联动异业服务资源，先行为德阳业主提供绿色就医通道，目前我们已开通华西医院、华西第二医院、华西口腔医院、四川省人民医院、四川省骨科医院、成都中医药大学附属医院，全程由同森专业健康管家为业主提供服务，及时帮助业主解决就医难、无渠道、不专业等就医问题。此外，我们还为德阳业主提供定制商务出行服务——机场、高铁贵宾休息室服务，满足业主便捷轻松出行；提供机场接机服务，满足业主归家无忧。最后，我们还为业主提供高端日式收纳服务，一站式解决搬家整理、空间布局、规范收纳、日式高品质生活的空间居住问题。

同森生活之所以提供前置化、差异化物业服务，不仅仅是想让准业主们提前感知我们的温度服务，同时也是同森物业用心去了解每个业主的真实需求，通过对老、中、少全龄层次的分类甄别，力图打造以业主参与共享为基础、以传递社区文化为核心、以全龄关怀为目标，为业主实现美好生活环境和自我价值实现的生活平台。

好服务是量身定制的

物业服务的本质是满足人对居住空间的需求。同森物业始终坚持以客户为核心，致力于通过打造“全生命周期”一站式专属服务，让每一位同森物业的业主都能乐享无忧、便捷、轻松的居住体验。同森物业专属森管家团队时刻关注业主需求，在客户服务、公共设施设备维护、公共秩序维护、环境绿化维护、创新服务、装修管理服务六大基础维度，为业主的美好生活保驾护航；同时也为有需要的业主提供物资代购、快递上门、垃圾清理、花草养护、宠物照看、搬家好帮手等服务。此外，业主还可联系专属管家，预约舒心家政、装修管理、出行顾问、上门维修、专业消杀等服务。在业主生日、高考、搬迁、入住、婚礼、荣休等人生珍贵时刻，提供如现场布置、交通指引、协助控梯、物品搬运、活动或宴会定制等贴心服务，想业主所想，急业主所急，努力为业主创造便利，营造满满的生活仪式感。针对不同年龄段业主，不同的项目情况，我们还会因时制宜推出各个系列、形式多样的社区文化活动，让有共同爱好、志同道合的邻里聚在一起，让业主在社区生活中找到归属感与认同感，营造有温度、有态度的美好社区。

定制邻里，圈层凝聚出巨大的合力

费孝通在《乡土中国》里曾讲道，中国是熟人社会，是差序格局。

中国人无论走多远，都离不开人与人之间的亲密关系，离不开邻里关系。这种浓厚的乡土情怀和情感需求，深刻影响了现代人与房子的关系。

阿那亚品牌创始人、CEO马寅说，最高的产品形式，便是要满足人们物质、情感和精神三个层次的需求。

同森生活，同森精英生活，所要做的，也正是如此。

从德阳锦樾1号，我们建立健身社群，开启前置社群服务及活动， 再到乘风破浪的宝宝IP的实现，我们充分利用空间配套，提前建立有共同需求与爱好的业主之间的联系，并提前为业主展现未来生活的美好模样。当下，乐山锦樾1号的亮相，我们也将延续德阳锦樾1号的社群运营模式，结合乐山项目的空间配套及特色场景，建立阅读、健身、游泳、公益等社群：在樾·律健身房，我们将组织线上、线下健身体验课，提高全民健身、健康意识，不断磨练精英意志；在樾·读图书博物馆，我们将主导成为泛文化空间的倡导者，以阅读为核心，以多元性、创新性、本地化的资源整合为导向，延伸社区居民的精神半径。同森的社群及社区，是用来营造同森邻里自己的生活方式，让生活实现从“由富及贵”到“由贵及美”的升级，从而启发社区里的内心观照。

相同的志趣才有相同的圈子，相同圈子才有相互理解、相互欣赏的好邻居。那些“想和邻居一起喝茶聊天”、“让父辈有自己的小伙伴和生活圈”、“小孩子也需要大空间”“城市最好的载体就在自己的社区”，这样的要求都能在同森得到满足。

如果用一个公式来表述同森生活，那就是：好生活=好房子+好服务+好邻居。

一套房子，一个居住空间只是一颗种子，包裹在这颗种子之外的是一层又一层满足不同需求的生活方式。同森生活物业服务坚守真心培育这颗种子，将不断地在致力提升客户体验、深化服务力的道路上沉潜笃行，“积跬步以至千里”，相信坚持做服务时代的长期主义者，必定能为客户打造最适合的生活方式，为社会创造更大价值。