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温度社区·温暖邻里

发布:2021.09.14
在物业服务需求持续旺盛背景下,物业管理行业发展的机遇与挑战并存。在这个物业管理行业的黄金时期,同森物业初心不变,品质升级,砥砺前行!

Part1:时刻保持内心丰盈,用心服务,让我们的业主常被感动!——记2021年同森物业助力高考

6月,万千学子们通过12年寒窗苦读,3年努力拼搏,终于迎来这场人生考试。高考之路虽艰辛,却从不缺少同森物业的陪伴,同森物业集团在各项目发起“助力高考”倡议活动,为同森高考学子的梦想之旅保驾护航。

我们无法代替考生们走向战场,但我们可以为他们静音护航,2021年6月初,同森生活各物业服务中心提前下发通知,让高考期间小区各装修户提前避让,门岗秩序员全力排查小区进出人员,并在园区张贴静音条幅,营造良好的考前环境和陪考氛围。助力高考,愿每位参考小业主,笑书人生,勇战夺魁。

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各物业服务中心面向业主们发起了“静音护航”的倡议。并在园区显眼处张贴海报,出现在学子们身边,为他们加油鼓劲,居民们也纷纷自发在海报上留言,为学子们送上自己的祝福,同森物业各服务中心分别录制高考加油小视频,相信在这满满的鼓励下,同森学子们定能金榜题名。

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其中,不仅提出高考期间小区内禁止噪声施工,还建议业主检查车辆防盗报警系统、切勿在小区内大声喧哗、禁止夜间打麻将产生噪声、照顾好爱犬避免犬吠扰民等,防止噪声干扰考生正常休息和学习。物业人员按照“业主装修登记信息名录”的信息,通知正在装修的业主,提醒他们在高考期间暂停装修工程,为待考考生创造最佳备考环境,减少噪声对考生的影响。做好装修巡检,严格限制装修施工,防止噪声干扰学生复习休息。维修部门做好检修工作,主要对管道、线路等提前进行保养工作,防止出现停电、跑水事件;合理做好电梯维保时间,确保电梯正常使用,为高考保驾护航!

3.jpg管家对家有考生的业主进行走访,做好跟进服务;提示业主照顾好考生,做好沟通调解工作;同森物业为鼓励考生特意定制了专属“状元包”,贴心护航,给高考学子提供专属的贴心服务,同时传递来自物业的关怀,打造人文社区

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同森物业助力高考为梦护航的暖心服务,守候着每一位高考考生,这场活动得到了业主们一致好评,考生也纷纷表示感动,业主们的表扬温暖着我们,我们快乐着自己;

未来,同森物业将通过更有温度的服务,更便捷的工作效率,与业主建立更有粘性的关系。以品质为服务的基准,以服务为品质的保证,以小见大,见微知著,用“品质”+“服务”的双重标准为“精英”生活保驾护航

 

Part2:以练备战,组织项目积极开展应急演练

物业管理范围广泛,几乎囊括了人们的衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生各个方面,而确保社区业主安全是物业工作最基础的责任。安全为基石才能为业主创造更加舒适、便捷的工作居住环境。为进一步增强员工防汛意识,提高各项目应急抢险能力,掌握洪水来临时迅速逃生、自救、互救的方法,确保项目在遇到连续特大暴雨时,能够快速、有效、有序的实施防洪抢险救援工作,特组织开展应急演练工作。

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通过演练,强化了各项目的应急处置能力、协调组织能力,同时提高了操作抢险装备、设备的熟练度,更是打造了一支召之即来来之能胜的铁军队伍。

在物业服务需求持续旺盛背景下,物业管理行业发展的机遇与挑战并存。此次消防/防汛应急联合演练,既是对同森物业管理团队的一次练兵,也是同森物业品质服务的实践。

在这个物业管理行业的黄金时期,同森物业初心不变,品质升级,砥砺前行!